Le nouveau défi des entreprises
La multiplication des échanges, l’explosion du nombre de vecteurs de communication et la croissance exponentielle du nombre de documents dans l’entreprise* induit un phénomène de prolifération de l’information qui pose le problème de sa pertinence au regard des missions de votre organisation.
*Croissance de 22% par an selon estimation de PricewaterhouseCoopers
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Depuis plus de 10 ans, les entreprises ont investie massivement dans les progiciels type ERP ou CRM dans lesquelles l’information est structurée dans les bases de données informatiques. Pourtant cette information ne représente aujourd’hui que 20% du SI (Système d’Information) des entreprises.
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En effet les entreprises doivent aujourd’hui faire face à un nouveau défi, celui de gérer 80% d’informations non structurées contenues dans les fichiers bureautique et documents de toutes sortes. Qu’ils soient papier ou électronique les différents types de documents tels que les télécopies, les emails, les pages web, les documents numérisés, les vidéos etc. sont un casse tête pour les Directions des Systèmes d’Information qui veulent rationnaliser ces flux documentaires. La gestion de contenu, ou ECM, représente désormais un chantier stratégique dans les entreprises de toute taille et dans les administrations. |
